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冶炼公司组织开展物业管理人员规范化礼仪培训

更新日期:2020-08-31 09:51:20 点击率:

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为提升企业整体物业服务形象,增强员工自身素质和服务能力,830日,冶炼公司组织物业管理人员开展《员工素质要求及基础礼仪规范》培训,邀请国家一级技师、五星级酒店高管翁依惠老师授课。

翁老师用古今案例、生动图片向参训人员介绍了物业服务的主要内容、特点、原则等理论知识,以及个人仪容仪表、言谈举止、形体动作、服务用语等基本常识。短短两节课让学员们受益匪浅,不仅使参训人员加深了对服务知识的理解,还调动了他们对物业管理工作的参与性和积极性,得到参训人员的一致好评。

通过培训,大家纷纷表示要把所学知识融入到工作中来,切实做到学有所获、学而能用,尽快成为物业管理各领域中的行家里手,提升服务水平,让顾客满意!(冶炼公司)


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